Ücretsiz plan
Ücretsiz planda kart bilgisi istemiyoruz ve herhangi bir ücret tahsil edilmiyor. Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Aboneliğin iptali
Ücretli aboneliğinizi panelden faturalama bölümündeki portal üzerinden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar planınız açık kalır; dönem bitiminde hesabınız ücretsiz plana döner ve yeni ücret tahsil edilmez.
Ücretsiz plana dönüldüğünde, abone sayınız ücretsiz plan limitinin üzerindeyse yeni abone kaydı alınmaz ve aylık gönderim limitiniz ücretsiz plan seviyesine iner. Mevcut verileriniz silinmez.
İade
- Hizmetin kullanılamaz durumda olması veya tarafımızdan kaynaklanan esaslı bir aksaklık hâlinde, etkilenen döneme ait ücreti oranlayarak iade ederiz.
- Yanlışlıkla yapılan mükerrer ödemeler tam olarak iade edilir.
- Kullanılmış bir dönem için, hizmet gereği gibi sunulmuşsa kural olarak iade yapılmaz.
- İade talepleri, ödemenin alındığı yöntemle ve ödeme sağlayıcısının süreleri dâhilinde sonuçlandırılır.
İade taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebi en geç 14 gün içinde sonuçlandırırız.
Cayma hakkı
Tüketici sıfatını haiz kullanıcıların mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuattan doğan cayma hakkı saklıdır. Hizmetin anında ifa edilmeye başlandığı dijital hizmetlerde, mevzuatın öngördüğü istisnalar uygulanabilir. Her hâlükârda, hizmeti hiç kullanmadıysanız ödemenizi iade ederiz.
Fiyat değişikliği
Fiyatları değiştirebiliriz. Mevcut aboneler için değişiklik, en erken içinde bulunulan ödeme döneminin bitiminde geçerli olur ve en az 30 gün önceden e-posta ile bildirilir.